WIR SIND FÜR SIE DA

Wichtige Informationen zu Lieferzeiten
und Warenverfügbarkeiten


Aktuell liefern wir die Bestellungen wie gewohnt mit unseren Versandpartnern aus. Es gelten die bekannten Lieferzeiten. Ab dem Moment, wo wir ein Paket an unsere Transportdienstleiter übergeben, haben wir keinen Einfluss mehr auf den genauen Zustellungszeitpunkt. Aufgrund der aktuellen Lagen hinsichtlich Covid-19 kann es zu Lieferverzögerung bei unserem Versanddienstleistern kommen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Verfügbarkeit von Produkten

Wir haben grundsätzlich ausreichende Lagerbestände. Aufgrund einer erhöhten Nachfrage kann es jedoch dazu kommen, dass einzelne Produkte kurzzeitig nicht vorrätig sind. Wir geben unser Bestes, die Verfügbarkeit der Produkte im Webshop tagesaktuell zu halten. Sollte eine Ware, anders als im Webshop angegeben, nicht verfügbar sein, werden Sie selbstverständlich von uns über vorrätige Alternativen informiert. In der Regel erfolgen die Nachlieferungen innerhalb von zwei Wochen. Bitte beachten Sie, dass wir Teillieferungen durchführen. Um unsere Warenverfügbarkeit weiterhin gewährleisten zu können, bitten wir Sie handelsübliche Mengen zu bestellen.



Eingeschränkte Warenverfügbarkeit

Wir wissen, wie wichtig Ihnen die einzigartige Vielfalt und Auswahl bei DeltaStar ist. Deshalb ist die größtmögliche Sortimentsgestaltung für uns eines der wichtigsten Ziele für Ihre Zufriedenheit. Covid-19 hinterlässt allerdings seine Spuren auch in den Produktions- und Logistikketten unserer Lieferanten.

Wir bitten Sie daher, das Fehlen einzelner Produkte in unserem Sortiment zu entschuldigen.

Wir setzen uns mit ganzer Kraft dafür ein, die Auswirkungen dieser besonderen Situation so gering wie möglich zu halten und schnellstmöglich wieder alle Nahrungsergänzungsmittel anbieten zu können. Wenn Sie weitere Informationen zu bestimmen Bestellungen von uns wünschen oder weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind weiterhin zu den gewohnten Bürozeiten zu erreichen.

Wir sind motiviert, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Da das Aufkommen von Rückfragen und das Bestellvolumen im Moment stark erhöht ist, kann es vereinzelt zu längeren Reaktionszeiten kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir sind entschlossen, alles Notwendige zu tun, um die Auswirkungen der aktuellen Situation so gering wie möglich zu halten.

Geben Sie auf sich und Ihre Mitmenschen acht
und bleiben Sie gesund!
Ihr Team Deltastar