Widerrufsrecht

Rücksendung & Rückerstattung

Sie möchten etwas zurücksenden, was nun?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurückzusenden. Wenn Sie (einen Teil) Ihrer Bestellung zurücksenden oder von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns darüber informieren.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen die Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter service@deltastar.nl kontaktieren. Senden Sie die Produkte dann so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie die Ware zurücksenden möchten, zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden. Die genauen Preise für die Rücksendung eines Pakets finden Sie auf der Website des Transportunternehmens.
Sobald Ihre Rücksendung unser Lager erreicht hat und von unserer Qualitätsprüfung bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte. Eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode kann je nach Bank bis zu 14 Kalendertage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.