UNSERE MASSNAHMEN UND
WARENVERFÜGBARKEITEN


Wir hoffen natürlich, dass Sie alle gesund sind. Glücklicherweise geht es uns gut und der Virus hat die Gesundheit unserer Mitarbeiter und die Lieferung von Bestellungen noch nicht beeinträchtigt. Wir nehmen die Situation rund um das Coronavirus sehr ernst und verfolgen die Empfehlungen der Regierungsbehörden, um auf die Entwicklung jederzeit reagieren zu können.

Interne Maßnahmen
Intern haben wir folgende zusätzliche Maßnahmen getroffen, um mögliche Ansteckungen zu verhindern:
Wir geben uns nicht die Hand
Wir halten genügend Abstand zueinander
Wir waschen uns regelmäßig die Hände
Nur unsere Mitarbeiter betreten unser Gebäude
Unsere Mitarbeiter wurden darauf hingewiesen im persönlichen Umfeld verantwortungsvoll zu handeln

Lieferungen
Aktuell liefern wir die Bestellungen wie gewohnt mit DHL oder Fedex aus. Es gelten die bekannten Lieferzeiten. Ab dem Moment, wo wir ein Paket an unsere Transportdienstleister übergeben, haben wir keinen Einfluss mehr auf den genauen Zustellungszeitpunkt. Da wir nicht garantieren können, das DHL Postfilialen oder Paket-Shops weiterhin geöffnet haben, raten wir davon ab, diese als Lieferadresse anzugeben. Wir empfehlen, die Lieferungen an die Haus- oder Firmenadresse zu verschicken. Eine Bezahlung per Nachname ist nicht mehr möglich.

Verfügbarkeit von Produkten
Wir haben grundsätzlich ausreichende Lagerbestände für unser allgemeines Sortiment. Aufgrund einer erhöhten Nachfrage kann es jedoch dazu kommen, dass einzelne Produkte kurzzeitig nicht vorrätig sind. Wir versuchen, die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte im Webshop auf dem Laufenden zu halten. Sollte ein Produkt widererwarten doch nicht verfügbar sein, werden Sie selbstverständlich von uns über vorrätige Alternativen informiert. In der Regel erfolgen die Nachlieferungen innerhalb von zwei Wochen. Bitte beachten Sie, dass wir Teillieferungen durchführen. Um unsere Warenverfügbarkeit weiterhin gewährleisten zu können, bitten wir Sie handelsübliche Mengen zu bestellen. Da die gesamte Produktionskette unter Druck steht, kann es auch in den kommenden Wochen zu Lieferengpässen kommen. Wenn Sie weitere Informationen zu bestimmen Bestellungen von uns wünschen oder weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind weiterhin zu den gewohnten Bürozeiten zu erreichen.

Wir sind motiviert, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Da das Aufkommen von Rückfragen und das Bestellvolumen im Moment stark erhöht ist, kann es vereinzelt zu längeren Reaktionszeiten kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir sind entschlossen, alles Notwendige zu tun, um die Auswirkungen der aktuellen Situation so gering wie möglich zu halten. Geben Sie auf sich und Ihre Mitmenschen acht!